Contáctenos

Gardenlofteu pone a disposición diferentes canales de contacto para ayudar a los usuarios con consultas relacionadas con productos, pedidos y servicios disponibles dentro de nuestra tienda en línea.

Nosotros intentamos ofrecer respuestas claras y asistencia organizada para facilitar una mejor experiencia durante el uso del sitio web.

1. Atención General Al Usuario

Los usuarios pueden comunicarse con nosotros para obtener información relacionada con productos, disponibilidad, procesamiento de pedidos y consultas generales del servicio.

Nosotros revisamos las solicitudes recibidas dentro de horarios operativos razonables y procuramos responder de manera eficiente.

2. Consultas Relacionadas Con Pedidos

Si necesita asistencia relacionada con el estado de un pedido, confirmación de pago o información de entrega, recomendamos incluir los datos necesarios para facilitar la revisión correspondiente.

• Número del pedido.
• Correo electrónico utilizado durante la compra.
• Información relacionada con la consulta correspondiente.

La información completa permitirá acelerar el proceso de atención y verificación.

3. Soporte Sobre Productos

Nosotros también ofrecemos asistencia relacionada con características generales de productos, materiales, dimensiones y otra información disponible dentro del sitio web.

Las imágenes y descripciones publicadas tienen carácter informativo y pueden actualizarse cuando resulte necesario.

4. Tiempo De Respuesta

Nosotros intentamos responder las consultas en el menor tiempo posible dentro de nuestros horarios de atención.

El tiempo de respuesta puede variar dependiendo del volumen de solicitudes recibidas o de la complejidad de cada consulta.

5. Comunicación Electrónica

Parte de las comunicaciones relacionadas con pedidos y solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico.

Recomendamos verificar regularmente la bandeja de entrada para consultar actualizaciones relacionadas con el servicio o el estado del pedido.

6. Información De Contacto

Puede comunicarse con nosotros mediante la siguiente información:

Dirección: 2272 Brown Rd, Saint Louis, MO 63114, US
Teléfono: +1 (347) 510-7697
Correo electrónico: assist@gardenlofteu.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)